
Den Erfolg des Kunden immer im Blick – Interview mit einem aifora Customer Success Manager (CSM)
Jean-Baptiste Collet ist seit anderthalb Jahren bei aifora und hat seither verschiedene Einzelhändler durch den Onboarding-Prozess und die Projektabwicklung begleitet. In einem Interview erzählte er uns ein bisschen mehr über seine Rolle als CSM.